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A
presença de fofoqueiros no ambiente de trabalho,
Pode influenciar no desempenho profissional?
Por Dalmir Santanna
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Você lembra quando criança de brincar
de telefone sem fio? Recorda do funcionamento desta brincadeira?
A sistemática consistia em uma pessoa falar uma frase no
ouvido de outra pessoa e esta mensagem ser transmitida para os
demais participantes da brincadeira. Gradativamente, em medida
da expansão e da quantidade de participantes, a frase inicial,
acabava sofrendo inúmeras alterações e como
resultado, ao chegar ao último participante, a mensagem
era apresentada totalmente distorcida do início. Desta maneira,
acredito que a fofoca pode ser perfeitamente representada através
da brincadeira de infância (telefone sem fio), pois em inúmeras
ocasiões têm seu início com caráter
ingênuo, e quando se percebe sua abrangência está totalmente
distorcida da realidade, sendo associada a três fatores negativos:
ausência de ética, mentira e deficiência na
comunicação.
Mas o que é a fofoca? Nos dicionários encontramos
a definição da palavra fofoca como sendo uma afirmação
não baseada em fatos concretos, com a intenção
de enganar ou transmitir falsa impressão de uma pessoa,
de algum acontecimento ou de um fato ocorrido. Presente em uma
empresa, o fofoqueiro pode paralisar o desempenho produtivo e ameaçar
o potencial de sobrevivência das relações de
uma equipe de trabalho. Indiferente da quantidade de pessoas, quando
a fofoca está presente, acaba gerando uma série de
desconfortos, insatisfação, mágoas, prejuízos
financeiros e descontentamento. Note que com freqüência,
o fofoqueiro demonstra nas suas ações, ausência
dos valores éticos, sendo o oposto de um profissional comprometido
com a manutenção do clima organizacional e com os
resultados desejados pela empresa. Observe os dois itens abaixo
e responda: Há fofoqueiros trabalhando na sua empresa?
O que eu ganho em não levar a fofoca adiante? – Como
o fofoqueiro ainda é um personagem garantido em muitas organizações,
inúmeros profissionais trazem consigo, tristes experiências
de empresas onde a fofoca gerou situações negativas.
Muitos desligamentos acontecem em decorrência da dificuldade
de adaptação a cultura organizacional e a aceitação
de colegas que freqüentemente usam da fofoca para buscar promoções
ou prejudicar o crescimento de um colaborador. Importante enfatizar
que um fofoqueiro não demonstra comprometimento, pois disponibiliza
parte do seu tempo para ações improdutivas, deixando
de realizar contribuições para o crescimento da empresa.
Se durante o expediente de trabalho, receber uma informação
sobre um colega de trabalho e realizar o bloqueio de não
passar adiante, o que você ganha com esta atitude? A resposta é única:
credibilidade. O profissional de destaque no período contemporâneo
compreende que a fofoca dificilmente tem um escopo construtivo
e educativo. Neste sentido, cabe ao profissional desenvolver diariamente,
sinais de alerta, indicando onde é possível melhorar
um relacionamento, inibindo a multiplicação da fofoca
e integrando princípios de valorização, respeito
e reconhecimento. Líderes e liderados, gerentes e gerenciados,
chefes e comandados, têm a confiança abalada quando
lançam a semente da fofoca nas atitudes diárias,
pois como conseqüências colhem frutos amargos que destroem
a eficácia e os resultados em um ambiente de trabalho.
O que fazer se for alvo de fofocas? – Quem conta uma fofoca
para você, certamente contará uma fofoca sobre você para
outras pessoas. Quem gosta de fazer fofoca, normalmente é uma
pessoa que não tem perspectivas para ser transparente em
opiniões A rede de conversas será contaminada com
assuntos negativos quando há existência de fofoca. É fundamental
lembrar que há pessoas de má índole, que podem
utilizar informações para obter de maneira ilícita,
a ascensão das suas atividades, e de maneira lamentável,
utilizar esta mensagem para extinguir, suprimir e abolir a imagem
profissional de um colaborador diante da gerência ou de um
cliente da empresa. Compreenda que a fofoca faz com que a relação
entre as pessoas, sofra atritos pela rapidez e velocidade com que é transmitida,
através dos contatos e dos mais diversos meios de comunicação
existentes. Minha sugestão é utilizar cautela ao
revelar confidências pessoais, anseio de trocar de cargo,
aumento salarial, perspectivas de promoções ou ainda,
expressar qualquer opinião negativa sobre clientes ou colegas
de trabalho para não constatar surpresas desagradáveis.
Na prática, note que a sobrevivência de um clima profissional,
pode ser abalada com pessoas que constantemente entram na sala
e dizem: Sabem da última? Caso você seja alvo de fofocas
ou de alguma maneira seu nome esteja envolvido em uma fofoca, a
mais prudente alternativa é chegar ao ponto onde a fofoca
está presente, mostrando esclarecer com sinergia a real
situação. Junte-se aos fofoqueiros e será um
deles.
Em período de competitividade intensa, de mudanças
necessárias em virtude da crise econômica mundial
e da necessidade do foco constante em inovação, o
tempo desperdiçado e inutilizado com uma fofoca, poderia
ser perfeitamente utilizado para gerar energia positiva para novos
negócios e projetos. Não há como valorizar
o espírito de cooperação, quando uma pessoa
descobre que foi vítima de fofoca. O desempenho de um profissional,
indiferente da sua área de atuação, pode ser
inferior ao normalmente realizado, quando percebe que há pessoas
comentando de maneira negativa sobre o seu comportamento. A fofoca,
indistintamente, presente no ambiente de trabalho, gera fracasso
dos resultados esperados, pois rompe a sinergia da equipe, principalmente
pelo aspecto da coletividade ser prejudicada pela fraqueza da confiabilidade
e da transparência de diálogos. Quando um líder
consegue identificar e isolar uma fofoca, tomando o máximo
de cuidado com a sua origem, possibilita conquistar melhores resultados
e entrega à sua equipe, oportunidades para estimular o companheirismo,
valorizar a cooperação e reter talentos humanos.
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